Čo robíme
Služby
Prevádzka firemného IT ako služba: cloud, serverovňa, bezpečnosť, zariadenia a helpdesk — s hlbokou znalosťou Microsoftu a praxou s Google Workspace.
Správa cloudu: Microsoft 365 a Google Workspace
Používatelia, pošta, licencie a politiky vo vašom Microsoft 365 tenante alebo Google Workspace. Nových ľudí zaradíme podľa šablón, odchádzajúcich bezpečne odpojíme a licencie držíme pod kontrolou.
Používatelia a skupiny
Účty, roly a oprávnenia podľa šablón pre každé oddelenie; skupiny pre jednoduchšie prístupy aj komunikáciu.
Pošta a schránky
Exchange Online alebo Gmail: zdieľané schránky, aliasy, presmerovania a doručiteľnosť so správne nastaveným SPF, DKIM a DMARC.
Licencie
Priradenie, prehľad a audit licencií Microsoft 365 a Google Workspace — platíte len za to, čo ľudia naozaj používajú.
Dohľad nad službami
Sledujeme stav služieb u poskytovateľa, riešime incidenty a požiadavky, aby výpadok na jeho strane nezastavil vašu firmu.
Serverovňa a infraštruktúra
Servery Windows a Linux, virtualizácia, diskové polia, siete a Wi-Fi. Prevádzka, aktualizácie a zálohovanie s pravidelnou skúškou obnovy — a presun do cloudu, keď dáva zmysel.
Servery a virtualizácia
Windows Server, Linux, VMware a Hyper-V: inštalácia, aktualizácie, kapacita a dohľad.
Úložiská a zálohy
Diskové polia a zálohovanie (Veeam a ďalšie) s pravidelnou skúškou obnovy — záloha, ktorá sa nedá obnoviť, nie je záloha.
Siete a Wi-Fi
Firewall, VPN, segmentácia a bezpečná Wi-Fi pre zamestnancov aj hostí.
Presun do cloudu
Keď dáva zmysel, presunieme servery, poštu a dáta do Microsoft 365, Azure alebo Google Workspace — bez výpadku a bez straty dát.
Bezpečnosť a prístup
Správni ľudia k správnym dátam — v cloude aj v sieti. MFA, podmienený prístup, stav zariadení a ochrana pred phishingom; pri incidente reagujeme do hodín.
Blokovanie nedôveryhodných lokácií
Prístup len z krajín a sietí, ktoré dávajú zmysel pre vašu firmu; všetko ostatné sa zastaví pred prihlásením.
Stav a súlad zariadení
Prístup k firemným dátam len zo spravovaných a aktuálnych zariadení — cez Intune alebo Hexnode.
Ochrana pred phishingom a reakcia na incident
Filtrovanie pošty, bezpečné odkazy a prílohy; pri kompromitovanom účte zrušíme relácie, vyčistíme pravidlá a zmapujeme, čo sa stalo.
MFA a podmienený prístup
Viacfaktorové overenie pre každého a politiky, ktoré pustia k citlivým dátam len overené osoby na overených zariadeniach.
Ochrana dát
Citlivé dáta neopustia firmu omylom. DLP politiky v Microsoft 365 a Google Workspace, klasifikácia, kontrola zdieľania a prehľad o porušeniach.
Ochrana citlivých informácií
Automatické rozpoznanie čísel účtov, osobných údajov a zmlúv v pošte, dokumentoch a chate — a ich ochrana podľa pravidiel.
Prevencia úniku dát
Zdieľanie citlivého obsahu mimo firmy sa zastaví alebo vyžiada schválenie; používateľ sa dozvie prečo.
Regulačný súlad
Politiky uchovávania, prístupu a zdieľania nastavené tak, aby ste obstáli pri audite — GDPR aj odvetvové predpisy.
Monitoring a reportovanie
Prehľad o porušeniach a vzorcoch nakladania s dátami, aby sa riešili skôr, než sa z nich stane incident.
Litigation Hold
Zachovanie celej komunikácie a dokumentov pre súdne konanie, vyšetrovanie alebo audit — v Microsoft 365 aj cez Google Vault. Nič sa nezmaže ani nezmení, kým to právny proces vyžaduje.
Právne konania
V očakávaní právneho konania sa na konkrétne poštové schránky zamestnancov umiestni Litigation Hold na zachovanie relevantnej komunikácie a dokumentov.
Prebiehajúce súdne konanie
Počas súdneho sporu Litigation Hold zabezpečuje, že všetky súvisiace informácie zostávajú nezmenené, plniac právne povinnosti.
Regulačný súlad
V regulovaných odvetviach sa Litigation Hold používa ako nástroj na uchovávanie dát, pomáhajúc plniť požiadavky súladu.
Prepustenie zamestnanca
V prípade sporného prepustenia sa na schránku bývalého zamestnanca umiestni Litigation Hold na zachovanie záznamov pre prípadné právne konanie.
Helpdesk a podpora používateľov
Jedno miesto pre všetky požiadavky — cez Wadamo. Každá má riešiteľa, čas a výsledok; mesačne dostanete výkaz práce na minútu. Stand-by pre naliehavé prípady.
Požiadavky cez Wadamo
Web, e-mail alebo Teams — požiadavka dostane riešiteľa a prioritu, vy vidíte stav.
Dohodnutá odozva a stand-by
Reakcia v dohodnutom čase podľa priority; pre naliehavé prípady stand-by mimo pracovného času.
Onboarding a offboarding ľudí
Účet, licencie, zariadenie a prístupy podľa šablón v deň nástupu; pri odchode bezpečné odpojenie bez straty dát.
Mesačný výkaz a audit
Čo sme urobili, na minútu; prehľad licencií, zariadení a zálohovateľnosti — a upratanie nastavení, ktoré vám niekto „nejako“ urobil.